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社媒营销一直是宠物品牌的重中之重,在与消费者建立情感连接、提升品牌知名度方面发挥了不可或缺的作用。一些品牌凭借创意内容和敏锐的热点洞察频频出圈,比如农场主的狗通过感人的超级碗广告和多平台联动收获了广泛关注;BarkBox则通过搞笑UGC和与网红宠物合作迅速吸粉。
去年,农场主的狗凭借卓越的社交媒体表现,从众多宠物品牌中脱颖而出,荣获总体金奖。而BarkBox和Chewy分别摘得银奖和铜奖,预计明年将继续对其构成有力挑战。此外,Litter-Robot、Redbarn Pet Products和Outward Hound紧随其后,表现同样亮眼,而Bullymake、CatIt、Stella and Chewy’s、和Blue Buffalo则完善了总体前十榜单。
作为一家主打人类级宠物食品的品牌,农场主的狗在四大主流社交媒体平台(Twitter、TikTok、Instagram和Facebook)上的出色表现,成功破解了宠物品牌的社交媒体传播密码。以下是其表现突出的关键点:
超级碗广告的成功营销:农场主的狗通过一支感人的超级碗广告实现了巨大的社交媒体热度。这支广告以“如何延长与宠物相伴的时间”为主题,在Instagram、Facebook和Twitter上大量转发,吸引了12.7%的粉丝参与率,共获得34000次互动和661000次预计曝光量。
这种高预算、高质量的内容不仅让品牌实现了全面破圈,还使其互动量达到竞争品牌的2.5倍。
高频率发帖与热点利用:农场主的狗始终保持高频率发帖,特别是在超级碗等热点事件期间,通过持续内容输出最大化利用流量红利。据统计,其Instagram活动频率几乎是其他宠物品牌的两倍,社交互动始终保持领先。
Facebook:图片内容表现强劲:农场主的狗在Facebook上主要发布图片型内容,其中一篇关于狗狗纹身的UGC帖子脱颖而出。这则帖子通过突出狗爪垫、鼻子等宠物主人珍视的细节,吸引了大量粉丝分享他们自己的宠物纹身纪念,获得1.54%的参与率和超过165000次预计曝光量。与竞争品牌相比,其Facebook参与率高出35%。
Twitter:活跃社区策略:Twitter上,农场主的狗保持高度活跃,每周的推文频率是竞争品牌的4倍,大部分内容为互动性强的回复推文。这种高效的社区运营策略使其总互动量达到竞争品牌的5倍,参与率更是高出41倍。同时,成功的视频推文进一步强化了其在Twitter上的领先地位。
TikTok:与博主合作推动病毒式传播:在TikTok上,农场主的狗与热门狗狗博主@AGuyAndHisGolden合作的幕后视频取得了巨大成功,参与率高达5.03%,吸引了95,000次互动和近200万次观看。这种用户生成内容(UGC)策略推动了病毒式传播,彰显了品牌在内容合作上的敏锐洞察力和投资回报。
TikTok平台上,农场主的狗的粉丝数量是竞争品牌的6.5倍,总参与量是竞争品牌的2倍,单次观看的参与率更是达到了3倍之多。
与We Rate Dogs合作的案例:农场主的狗通过与知名社交账号We Rate Dogs合作推出广告,在宠物粉丝群中引发强烈反响。这则广告取得了40.2%的参与率和超过554000次预计曝光量,成为宠物品牌合作的经典案例。精准选择合作伙伴无疑是推动品牌爆发的重要策略之一。
去年,梗图成为宠物品牌社交媒体策略的核心,各大品牌的梗图帖子频频登上互动排行榜,深受用户喜爱。
梗图之所以受欢迎,在于它们轻松幽默、易于分享且能拉近品牌与用户的距离。Spot & Tango便是其中的佼佼者,该品牌今年在Instagram上发布的四大热帖中,有三篇是梗图内容。这些帖子结合品牌标志性的蓝色调背景,表现惊艳。其中一篇梗图帖子的参与率高达291%,预计曝光量突破300万,激发了宠物爱好者的强烈共鸣。
同样,Taste of the Wild在Twitter上的表现也堪称典范。一条关于“毛孩子”替代“真人孩子”的梗图推文,以43.8%的参与率刷新记录。简单直观的图片加上品牌Logo,精准戳中用户情感,引发了大量关注。由此可见,成功的梗图往往内容简洁、贴近用户心理,而Taste of the Wild在与受众共鸣方面尤其出色。
海外宠物品牌通过与人类和宠物明星的合作,推出了形式多样的内容,从重发热门视频到举办竞赛,带动了社交媒体的热潮。
以Meow Mix为例,这一以洗脑广告歌曲闻名的品牌,今年与NSYNC组合成员JC Chasez合作推出了趣味十足的广告活动。活动鼓励粉丝与JC对唱,创作新一版Meow Mix主题曲,仅凭5个相关视频和几只跳舞的猫,就为品牌带来了惊人的5亿次观看量,同时生成了大量可重复利用的用户生成内容(UGC)。虽然合作成本不低,但显然回报丰厚。
小众合作同样不容忽视。Oxbow Animal Health通过与受欢迎的兔子TikTok账号**@JoJosBunBuns**合作,凭借一则视频跻身Facebook排名第13和总体榜单第18。这段视频在Facebook取得了13.4%的参与率,预计曝光量近150万。这表明,挖掘适合品牌的内容利基,是打动粉丝并扩大影响力的有效方式。
Instagram Reels为宠物品牌提供了展示全球宠物有趣或古怪行为的绝佳舞台,而用户生成内容(UGC)成为品牌与粉丝互动的重要利器。以排名第二的宠物品牌BarkBox为例,其通过大量UGC成功吸引了关注。
一则关于狗狗在公司来访前的搞笑行为的视频,在Reels上的参与率高达41.2%,预计曝光量接近1300万。这些精心策划的UGC以真实的方式引发用户共鸣,表现甚至超过高度制作的内容,成为今年众多宠物品牌的重要营销工具。
UGC备受营销人员青睐,因为这些内容通常已经过受众验证,不仅真实且能触动情绪,还节省了品牌自行制作的成本。今年,UGC在宠物品牌的社交媒体策略中表现尤为出色,仅在Instagram上就推动了1.43%的参与率提升。特别是那些温馨或感人内容的UGC,更容易引发大规模互动。
例如,Diamond Pet Foods通过一场简单却极具吸引力的UGC活动脱颖而出。品牌邀请宠物主人分享“最爱的宠物睡觉照片”,并在Facebook上取得了37.5%的惊人参与率。这一活动不仅吸引了大量粉丝互动,还在评论区创造了一个充满可爱和治愈的氛围,让品牌与用户之间的联系更加紧密。
(在社交媒体营销中,参与率(Engagement Rate)是衡量帖子或内容在用户中受欢迎程度的重要指标。它通常反映了用户对内容的互动程度,具体包括点赞、评论、分享、转发等行为的总和。高参与率意味着内容引起了用户的关注和互动,能帮助品牌提高曝光度和用户黏性。)
值得注意的是,去年宠物品牌在Instagram上的平均参与率为 0.33%,熊猫体育登录低于全行业平均水平的 0.43%(数据来源:《社交媒体行业基准报告》)。此外,宠物品牌在Instagram的发帖频率也偏低,平均每周仅发布 2.5次。
Bullymake凭借其出色的社交媒体策略,在Instagram排名中位列第五,并在总体排名中跻身第七。其成功得益于以下几个关键因素:
粉丝数量和发布频率优势:Bullymake的Instagram粉丝数量是竞争品牌平均值的两倍,发帖频率也达到行业平均的两倍。高效内容策略:通过发布搞笑狗狗梗图和优质UGC内容,Bullymake取得了竞争品牌5倍的总互动量,平均互动率也高出约20%。
UGC案例分析 Bullymake擅长挑选与粉丝共鸣的内容,这一点在其几则成功UGC帖子中得到了体现:
漫画内容传播广泛:一则由插画师Becky Barnicoat创作的短篇漫画,描述了狗狗摘下项圈前后样子的反差,吸引了高达49.5%的互动率 和 超过200万次预计曝光量。这说明内容不仅打动了现有粉丝,还被更广泛的用户分享和传播。
感人内容的情感共鸣:一篇关于911事件中搜救犬英勇牺牲的Reel,以 3.94%的互动率(是其平均互动率的6倍)引发粉丝深刻情感共鸣。这展现了Bullymake巧妙地将感人故事与品牌价值结合的能力。
贴近日常的搞笑内容:一则关于“黏人狗”(Velcro Dog)的搞笑Reel,通过简单场景展示了主人被狗粘着时试图用手机的失败经历。这条视频收获了8600多次互动和超过15.2万次预计曝光量,成功靠高度共鸣的内容打动粉丝,而无需复杂的制作技术。
总结 Bullymake的成功在于将高质量UGC与搞笑、感人内容有机结合,通过贴近日常生活的简单内容与用户建立情感连接。这种真实且共鸣性强的内容策略,不仅让品牌在Instagram上脱颖而出,也为宠物品牌社交媒体营销树立了典范。
今年宠物品牌在TikTok上的单次观看平均互动率为 2.8%,这一数据相当可观。然而,品牌平均每周仅发布不到1个视频,这表明宠物品牌在这一渠道上的活跃度还有巨大提升空间。
BarkBox 是少数几个在多个社交媒体平台表现优异的品牌之一,同时跻身总体排名和TikTok前十。这一宠物订阅品牌凭借个性化内容牢牢抓住了TikTok观众的注意力,并通过更高频的发布显著提升了互动率。今年,BarkBox的总互动量达到其平均竞争品牌的近 5倍,单次观看互动率则是竞争品牌的4倍。
尽管其平均视频观看量仅为竞争品牌的一半,但其高互动率弥补了这一劣势。这一现象表明,社交媒体的成功不仅仅依赖观看量,还包括互动率、点赞、分享等多种综合因素。BarkBox每条视频获得的点赞或分享数量比竞争品牌高出4倍,体现了其高质量内容的吸引力。
一则展示可爱腊肠犬Leroy多套服装的照片轮播视频取得了 20% 的观看互动率和 80万+ 次观看量,以及 16.6万次互动。这种将内容跨渠道重复利用的方法显然为BarkBox的社交策略增添了成效。
BarkBox还通过与TikTok网红Noodle(一只年长的哈巴狗)合作,推出了“国家狗狗日纹身活动”,并取得了非凡的成功。
这只狗狗因其“骨头日/非骨头日”运势预测而走红,BarkBox将其主人为Noodle纹身的过程拍摄成宣传视频。这则内容引发了粉丝强烈共鸣,单次观看参与率高达 10.7%,意味着,在观看该内容的所有用户中,有10.7% 的人参与了互动。是宠物品牌平均值的3倍以上。网红与品牌合作的成功,再次证明了明星宠物在社交媒体营销中的强大影响力。
BarkBox还乐于分享幕后生活,比如一则展示团队设计Pride主题玩具创意的视频。这段充满幽默的视频展现了一些“调皮”元素的玩具创意,吸引了观众的欢笑与评论。视频观看互动率高达8.73%,总观看量超过12.2万次,传递了品牌LGBTQ友好信息,同时也充满趣味性。
BarkBox在TikTok上的成功源于其高度共鸣的内容策略,从跨渠道重复利用的搞笑视频,到通过网红宠物传递温馨故事,再到展示品牌价值观的幕后趣事。其内容贴近观众情感,互动率领先同行,成为宠物品牌如何玩转TikTok的范例。这一表现也提醒其他品牌:保持内容的真实感,熊猫体育登录注入趣味性,并结合品牌价值观,是赢得观众关注的不二法门。
宠物品牌在Facebook上的中位互动率为 0.04%,但发布频率略高于每周两次,明显高于TikTok或Twitter上的活跃度。
Litter-Robot ——一家以自动清洁猫砂盆闻名的品牌。凭借创意广告、网红合作和高强度社交投资,该品牌在总体排名中位列第四,并在Facebook排名第九。
总互动量:Litter-Robot的总互动量是竞争品牌的 两倍,互动率高出 50%。
粉丝转化能力:尽管其Facebook粉丝数量仅为竞争品牌的三分之一,但其显著的互动量表明品牌成功地利用了每一位粉丝的注意力。
1.幽默视频吸引关注:一段猫咪通过Litter-Robot猫砂盆进入“迷幻新维度”的搞笑视频表现尤为突出。视频观看量超过 183万次,参与率达到 23.6%。粉丝在评论区纷纷分享他们对品牌的喜爱以及猫咪的真实使用感受。这类视频不仅强调产品的独特功能,还传递了品牌的核心理念:“为宠物带来天堂般的体验”。
2.明星代言助力信任感:Litter-Robot积极与名人合作,发布代言内容以提升品牌信任度。从珍娜·费舍尔(Jenna Fischer)到特德·艾伦(Ted Allen),再到多位YouTube网红,该品牌在明星代言方面投入了大量资源。
例如,一篇《办公室》演员粉丝群体为目标的代言帖子,尽管仅有3260次互动,但视频播放量超过100万次,显示品牌通过投放推广(boosting)策略,将内容精准推送至目标受众,成功扩大了品牌触达面。
3.紧跟流行趋势,打造个性内容:Litter-Robot密切关注社交平台上的流行趋势。例如,该品牌发布的一则视频展示黑猫Bali的“一天生活”,旁白采用去年在TikTok爆红的Trickster声音特效。这段视频幽默讲述了Bali对Litter-Robot的热爱,成功拉近品牌与用户的距离,展现了产品对猫咪和宠物主人的双重益处。
Litter-Robot的策略不仅专注于展示产品功能,更进一步传递其核心价值——通过产品提升宠物和宠物主人的生活质量。通过紧抓幽默、情感和名人效应,Litter-Robot打造了能引发用户共鸣的内容,成功与竞争对手形成差异化。
无论是创意广告还是网红合作,品牌都能将产品的优势与用户的情感需求完美结合,使其成为宠物用品领域的领先品牌之一。
有人可能会质疑,2024年Twitter对宠物品牌是否还有价值,毕竟其中位互动率和发布频率均非常低。然而,这并不意味着宠物品牌已经完全放弃了Twitter。尽管超过一半的品牌将社交营销的重点转向了其他平台,但Twitter仍然是一些品牌与粉丝建立联系、强化社群的重要渠道。
Blue Buffalo 凭借其在Twitter上的卓越表现成功跻身总体排名第十。通过搞笑表情包、吸引人的赠品活动,以及出色的社区管理策略,Blue Buffalo在Twitter上取得了显著成功。
高频互动:Blue Buffalo的发推频率是普通宠物品牌的 9倍,大部分推文都是回复。这表明品牌高度专注于社区互动和粉丝管理。
参与率遥遥领先:品牌总互动量是普通宠物品牌的 64倍,参与率高出 9倍。带照片推文的平均参与率为 2.19%,远超行业平均的 0.0%。
表情包的巧妙运用:Blue Buffalo擅长结合宠物表情包进行创意推文。例如,一条关于“带有千码凝视”的高冷猫咪的推文取得了 20.1% 的粉丝参与率,表现是品牌平均参与率的10倍。这表明简单的、有趣的内容同样能够引发高度互动。
假期赠品活动:在假期前夕,Blue Buffalo发布了一条关于赢取“带猫咪口袋的保暖连帽衫”的带图推文,获得了 8.4% 的参与率 和 500条评论。粉丝热情参与,期待赢得这一贴心奖品。
简单却高效:活动内容无需复杂,仅通过提供行业相关的实用小奖品,就能轻松吸引大量关注和参与。
强化一对一连接:这种方式充分发挥了Twitter作为互动性强的平台的特点,使品牌能够与粉丝建立更深层次的联系。
Blue Buffalo通过搞笑表情包、赠品活动和强大的社区互动在Twitter上树立了卓越的品牌形象。虽然不是每个宠物品牌都能以如此高强度管理社区,但这一策略表明,与粉丝建立深度连接可以显著提升品牌在Twitter上的影响力。
总体而言,去年众多宠物品牌在社交媒体上的表现十分突出,通过创新的内容策略和多平台联动,不仅成功吸引了大批粉丝,还显著提升了互动率。无论是利用用户生成内容(UGC)打造真实感,还是借助网红合作扩大影响力,这些品牌都展示了强大的营销能力。
特别是在Instagram和TikTok等视觉化平台上,搞笑梗图、温馨故事和情感化广告成为推动用户参与的核心驱动力。同时,许多品牌在Twitter和Facebook上也通过社区互动和定制化活动,进一步强化了粉丝粘性与品牌忠诚度。