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近日,京东宠物在年度宠物经济发展大会上发布了《2024年京东宠物行业趋势洞察白皮书》(以下简称“白皮书”)。这份白皮书基于京东平台的官方数据,详细分析了当代养宠人群画像、用户需求、犬猫宠物食品趋势等,为宠物行业的发展提供了重要参考。
白皮书显示,京东宠物成交用户数和交易活跃度均有显著增长。新成交用户数增长了39%,老成交用户数增长了26%。值得注意的是,16-25岁用户群体增长显著,这表明年轻养宠人群在京东平台上获得了更多认可。
在用户画像方面,女性用户、年轻用户以及三四线城市用户增长显著。这些不同群体的用户数增长,为京东宠物市场的进一步发展提供了有力支持。
此外,高价值用户群体持续扩大,PLUS用户数增长了38%,购频提升了12%。猫相关品类用户数增长了34%,小宠品类增长了29%,显示出小型宠物市场的兴起。
在宠物食品方面,白皮书指出,烘焙猫粮需求增长迅速,商品数增长了111%,销额增长了238%。冻干产品销售额增长了73%,市场前景广阔。同时,功能粮趋向科学喂养,强调宠物真实营养需求和高质量宠食。老年犬粮搜索增长了62%,销额增长了67%,销量增长了87%。
宠物营养品品牌集中度降低,商品和品牌数量均有所增长。乳铁蛋白、情绪舒缓、软骨素、辅酶Q10等细分类目销售火爆,反映出宠主对营养品有更精细化的需求。
在宠物用品方面,植物猫砂因其环保、天然的特点,销售额同比增长了307%。宠物电器销售额增长了28%,销量增长了29%,智能饮水机和喂食器销售占比增加。
白皮书还显示,越来越多的宠主开始关注宠物的健康问题。熊猫体育官网在选择宠物食品时,宠主更关注营养成分、功效以及品牌知名度。此外,宠物医疗市场中,诊疗、免疫仍是宠主带宠物到院的主要原因,但宠主对诊疗的满意度有所下降,价格高、价格不透明、乱收费是导致不满的主要原因。
针对宠物食品,京东推出了“不爱吃包退服务”和“原料透明计划”。针对宠物智能用品,京东提供了180天只换不修的服务。此外,京东还推出了30天新宠保障服务和“问宠医”服务,为宠主提供了全方位的健康保障。
京东宠物表示,将继续打造更多质价比兼顾的入门级产品,熊猫体育官网提升智能产品的覆盖率,并通过功能迭代升级,推动智能产品家庭的更新换代。同时,京东宠物还将增加使用容量或使用空间,以解决多宠家庭和大体积宠物家庭的需求,并推动宠物智能产品更加契合宠主的全屋生态链。
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